• Venta de boletos únicamente en línea
• Boletaje electrónico
• Boleto válido únicamente en el establecimiento de elección
• Aceptamos tarjetas de crédito y débito (Visa y Mastercard)
• La empresa no se hace responsable por daños, robos parciales, colisiones causadas por terceros, etc. durante la permanencia en nuestras instalaciones.
• En caso de violación al reglamento nuestro personal con apoyo de las autoridades pedirá la salida del visitante de nuestras instalaciones.
• Pueden ingresar hasta 40 min antes del evento personal autorizado y locatarios, hasta media hora antes de cada función para clientes.

COVID

• Informar al público usuario para que respeten la señalética y flujo de ingreso y egreso de las áreas comunes del autocine, con el fin de mantener la sana distancia de 1.5 metros y las medidas preventivas de buenas prácticas.
• Los autocinemas se operan a un 30% de su capacidad de aforo respetando la distancia mínima de 1.5 metros entre vehículos y para las personas en las áreas comunes; para cumplir con este lineamiento, se deberá utilizar un sistema de conteo de personas para evitar rebasar esa capacidad.
• Se deberá señalar las áreas de parquímetros que deberán contar con el adecuado distanciamiento, (mínimo 1.5m) entre cada vehículo.
• Colocación de material informativo y señalización en la entrada y en distintos espacios del establecimiento, sobre las buenas prácticas preventivas de contagios (lavado frecuente de manos, estornudo en el ángulo interno del codo, distanciamiento social, entre otras).
• Carteles informativos del lavado frecuente de manos con agua y jabón por lo menos 20 segundos, principalmente antes de ingerir cualquier alimento, así como antes y después de usar el baño.
• Orientación y capacitación sobre el COVID-19 para nuestros trabajadores.
• Uso obligatorio de cubrebocas en los lugares donde haya interacción con otras personas, así como el área de dulcería y los baños. 
• Se establecerán filtros sanitarios en los accesos del público, para la detección de síntomas y registro de temperatura con termómetro infrarrojo, para detectar temperaturas mayores a 37.5ºC, así como tos seca o dolor muscular.
• En caso de detectarse casos sospechosos, se evitará el ingreso de la persona y se le exhortará a resguardarse en su domicilio.
• En los accesos a las áreas comunes se colocarán tapetes sanitarios para desinfección del calzado, con concentraciones de hipoclorito de sodio de al menos 0.5%, asegurando que los mismos se encuentren limpios y con líquido desinfectante. Las personas deberán caminar sobre estos tapetes al ingresar a las instalaciones.
• Aplicar gel antibacterial al 70% del alcohol para lavado de manos a todas las personas que ingresen a las áreas comunes.
• No tocarse la cara, boca, nariz y ojos, y evitar tocar superficies.
• Los pañuelos utilizados para limpiar nariz y boca se deberán depositar en cestos de basura con tapas e identificados para este uso. Los desechos serán depositados en las áreas de residuos designadas.
• Se desinfectarán constantemente las zonas y espacios de uso común, asomo el área de taquillas, baños y dulcería.
• Los sanitarios se lavarán y desinfectarán comúnmente, es sus pisos, mobiliario y espejos.
• En los sanitarios se contará con dispensadores de gel antibacterial, jabón líquido, agua corriente y toallas desechables (de ser posible con sistemas automatizados), para el lavado de manos y cestos de basura con tapa.

ALIMENTOS Y BEBIDAS

• Al inicio y al final de cada jornada, el área de cocina debe ser limpiada y desinfectada en su totalidad.
• Cada trabajador deberá tener sus propios utensilios de cocina y realizar limpieza de los mismos después de cada uso.
• Limitar el contacto con los ingredientes y utilizar preferente pinzas para su manejo.
• En medida de los posible y dadas las dimensiones de la cocina, cada empleado debe tener un área de preparación aislada. En caso de nos ser posible cada área deberá ser limpiada y sanitizada al dejar de ser empleada, con el objetivo de que el siguiente en usarla no entre en contacto con ningún residuo peligroso.
• Se recomienda que la distribución del trabajo sea lo más clara y organizada posible, apoyándose de señalizaciones o marcas indicando los lugares de trabajo. Procurando siempre que las personas no se encuentren frente a frente sino de manera alternada.
• Se realiza una limpieza constante las superficies de la cocina, incluyendo las campanas de circulación de aire hacia el exterior.
• Se proporcionará botes de basura para facilitar el desecho de los residuos.
• Contar con un uniforme limpio y libre de suciedad, incluir cloro en su lavado diario.
• Para la recepción de mercancía o equipo, será necesario informar a los proveedores los días y horarios que podrán surtir.